Роскачество обнаружило нарушения у семи из 20 проверенных термометров. При этом результаты двух моделей одной марки оказались противоположными: безртутный AMRUS TVY-130 не прошёл испытания, а цифровой AMRUS AMDT10 прошёл без замечаний.
У всех десяти испытанных TVY-130 после измерения не удавалось сбросить столбик жидкости. Это мешает подготовить прибор к следующему измерению. Регистрационные документы у модели были — одного их наличия для подтверждения исправности оказалось недостаточно.
У цифрового AMDT10 все десять образцов уложились в допустимую погрешность ±0,1 градуса. Поэтому покупателю, который ориентируется на результаты исследования, стоит сверять полное обозначение модели на упаковке: одного названия AMRUS для выбора недостаточно.
Другая проблема выявилась у стеклянного безртутного Timmobile «ЭкА»: все десять проверенных экземпляров измеряли температуру с погрешностью выше допустимой. Таким образом, замечания к градусникам различались — одни касались измерений и работы прибора, другие документов или маркировки.
Если купленный градусник не работает по инструкции, обратитесь к продавцу с письменной претензией: укажите модель, дату покупки, неисправность и своё требование — например, вернуть деньги. Роспотребнадзор разъясняет, что продавец обязан принять товар с недостатками и при необходимости проверить его качество. Право на возврат возникает при подтверждённом недостатке, за который отвечает продавец; одно упоминание модели в исследовании ещё не доказывает неисправность вашего экземпляра.
Результаты Роскачества опубликованы 5 ноября и относятся к испытанным образцам. Они помогают сравнить конкретные модели, но не гарантируют качество каждого прибора в продаже.
Роспотребнадзор: возврат неисправного термометра
Источники: Полное исследование · AMRUS TVY-130 · Timmobile ЭкА · AMRUS AMDT10 · Treversypro
